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2年前

入驻异常,已经提交 怎么都没审核

四要素驳回,填写的文字信息未通过系统校验。检查企业名、营业执照、法人代表/经营者名是否和营业执照一致。错一个字都会自动驳回

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2年前

显示已打款并未收到钱

财务已打款,但是目前款项还在银行审核阶段,预计加3个工作日左右到账。等待银行到账

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2年前

5月1号账期显示已打款但实际没打款为什么??

财务已打款,但是目前款项还在银行审核阶段, 预计加3个工作日左右到账。

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2年前

物流入库时间能不能调整下时间?

不能,时效要求面向所有卖家,如无法达到时效要求 建议下架对应商品

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2年前

已发货,入库倒计时结束后还没入库订单会取消吗?

5天未发货和10天未入库会系统自动取消。详见文章,订单考核规则https://bbs.voghion.com/ask/article/14 目前后台的倒计时是按照5天发货,7天入库倒计时的

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2年前

显示已打款 什么时候到账

一般3个工作日左右,按照文章要求提现后提交下补录信息 https://bbs.voghion.com/ask/article/21

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2年前

填了商品解锁申请表,显示已全店解锁,单仍然无法修改库存

重新填写一次。 已上架产品被锁定无法编辑,如何解锁?填写提交《店铺解锁商品申请表》进行商品解锁,过4-8小时查看表格,如已勾选即已解锁。【腾讯文档】店铺解锁商品申请表:https://docs.qq

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2年前

什么时候可以自己手动下架商品

非锁定商品 商家可自主下架。已上架产品被锁定无法编辑,如何解锁?填写提交《店铺解锁商品申请表》进行商品解锁,过4-8小时查看表格,如已勾选即已解锁。【腾讯文档】店铺解锁商品申请表:https://do

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2年前

入驻信息异常入驻信息异常

入驻信息异常复审状态暂不影响店铺结算

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2年前

入驻信息异常入驻信息异常

不能 每个店铺绑定银行卡账号唯一

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2年前

入驻信息异常,已经重新提交手持营业执照 验证码 还没审核通过

店铺目前状态是四要素驳回,请检查填写的企业信息是否正确

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2年前

如果一个法人不同公司,可以多个店铺收款吗

为净化平台竞争环境,平台禁止店群注册。平台会给合规优质商户更多支持,限制违规注册商户的非法经营,给平台合规商户更多流量机会! 一个法人注册公司不得超过3个,收款必须以法人名下银行账户收款,收款账号不

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