请问平台这个内部操作退款是啥意思

<p>有好几单都是显示内部操作退款
退款类型：后台操作（退货退款）</p><p>退款发起人：<span style="white-space:pre"> </span>xumei(内部)或者VoghionCS(内部)</p><p>请问是什么意思呢？
比如这单，订单号：G20220506104600079500574，6.16号妥投，后台显示6月10号后台操作退款，请问为什么退款？退款理由是什么？卖家承担100%责任？？？
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="154" height="18" style="width: 115.53pt;"><colgroup><col width="154" style="width:115.50pt;"></colgroup><tbody></tbody></table></p>

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