二、待发货订单
(1)操作路径:商家后台-订单管理-待发货订单-未发货订单列表
可查看所有需发货订单信息,可操作【下载面单】、【标记发货】及【取消订单】。
(2)未发货订单列表的两种状态
① 未发货订单列表:显示4天内未标记发货订单。自动计算距离4天的发货倒计时,倒计时4-2天正常显示黑色,但当倒计时还剩1天时,倒计时显示红色。
② 超时未发货订单列表:显示超过4天未标记发货的订单。(根据订单考核规则,除特殊情况时效延长期以外的订单,超4天未发货订单自动取消)
(3) 订单发货操作(手动)
第1步:点击【订单-下载面单】,可下载国际物流单PDF并打印。
面单基本信息包括:国际物流单号+条码、国内转运仓收件地址信息、子订单号、商品ID、SKU规格、SKU编码、商品数量;
*发货注意事项:
① 一个子订单商品件数如大于1,必须等子订单备货齐后整体独立包装,贴一个V面单
② 面单打印建议使用规格为10*10的热敏纸清晰打印,不要出现断针/锯齿/打印不全/过浓/过淡等无法扫描的情况,并直接黏贴在外包装上
③ 条码需保证在外包装平面上,可使用扫描枪或手机尝试是否能有效扫描读取;标签外条码处不要覆盖胶带,会导致标签被腐蚀
④ 包装素材可以是快递袋或纸箱,但不要采取筒状,棱形或其他不规范包装,否则国际物流承运有障碍
⑤ 单个V开头物流标签对应的包装尺寸建议控制在2kg以内,长宽高之和不超过90cm。在保证商品运输安全的前提下,建议尽量压缩包装物料,国际物流会按长宽高计算体积重量,如果超出尺寸限制也会导致无法运输导致订单退款。
第2步:实际发货后应及时在待发货订单页面上点击【标记发货】,否则可能会导致延迟或无法入库。
*注:物流单号带字母需大写,如:圆通YT,顺丰SF,跨越KY等,小写字母可能导致无法标记
三、 订单发货操作(批量)
第1步:选中待发货订单,点击【批量导出面单】,批量打印后贴单
批量下载V面单后可进行批量打印,打印好的面单贴单到对应的备货商品外包装袋,外面套快递袋,贴国内快递面单。
第2步:点击【导出】,导出订单列表
第3步:下载【标记发货模板】,将订单列表中的面单号、子订单号复制到模板,同时自行填写物流渠道和物流单号
第4步:点击【批量标记发货】,上传发货模板