备货商品退货操作指南

即日起商家后台上线备货库存退货功能，商家在后台退货系统中可以对备货仓的库存商品进行退货操作，以下是操作步骤和相关注意事项：

一、操作路径：【商家后台】-【订单管理】-【退货列表】-【备货库存申请退货】

二、备货库存退货步骤

1，点击【备货库存申请退货】-点击【查询】

界面自动跳出所有可以操作退货的备货商品，并显示商品对应的串码、ID、SKU规格与图片等信息。如可退货商品较多，可输入商品ID、串码、SKUID进行查询。

2，选择需要退货的商品，点击【申请退货】

备货商品退货只支持快递退回，将退货到商家后台【个人中心】-【基本信息】中的默认退件地址。备货商品不支持商家自提或销毁。

3，退货信息查询

在退货系统界面输入商品ID可以进行查询。

4，取消退货

请注意：已操作退货的备货商品，不支持取消退货，请务必在退货前确认退货商品信息。