物流仓储-退件流程

发布于 2023-02-28 11:49:33

物流仓储-退件流程

Voghion一直以来采用的是国内集运仓发货模式,商家的订单打包好发到我们的集运仓之后,可能会遇到客户退款的情况,还未发送至国际物流的商品,可以选择退回和销毁。以下是具体操作指引:

一、退件地址

商家需要在商家后台填写退件地址,退件方式,联系人,联系电话等信息:

路径:【商家后台】-【个人中心】-【基本信息】-【退件地址信息】

一、退件方式

退件有两种收货方式【自提】和【顺丰到付】,请如实填写退件地址信息,以免商品丢失。

请注意:1.选择自提的商家需要在地址栏中填写自提,并且同样需要填写联系人和联系电话

2.如手机收不到验证码,或提示验证失败,请重新绑定手机

一、注意事项

1,请商家务必在基本信息中填写真实有效的退件地址信息

2,没有填写地址的商家会在每月退件前收到官方退件公告,请务必留意公告信息,填写地址信息并及时与我们联系

二、商品销毁

仓库退件开始时没有填写退件信息的商品将会被仓库销毁,无法找回。

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