Voghion小秘书
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这家伙很懒,什么也没写!

注册于 2年前

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Voghion小秘书 对问题发布了答案

1年前

显示退一半款,为什么执行却不一样??

这种异常可以提交申诉进行处理。

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1年前

10-15账期43开头的怎么时候打款?44、45都打了,是因为我们一直发货不打款吗??

这位商家你好,打款顺序不是挨着来的,也和发不发货无关,打款的同事只能看到你填写的银行信息,不是按照发货、不是按照GMV打款的。你如果觉得有问题,可以和经理致电说明。

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1年前

订单准时入库,仓库一直不发国际物流,导致订单退款,并且不能申诉

还没发国际物流的商品,暂时在仓库保管,每月会进行退件,请注意群内退件消息

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1年前

提交申诉十多天没人处理。

你的申诉是11-19号提交的,请耐心等待下

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1年前

提交申诉十多天没人处理。

目前申诉订单爆单,审核时间延长,请您耐心等待

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1年前

速卖通搬品出现未知错误system error

有可能是周六系统更新原因导致,可以发下店铺名称,进行异常分析。

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1年前

2022.10.16提现的还需要多久回款?

具体时间已财务打款时间为准,平台打款正在追赶之前的进度,请您耐心等待。

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1年前

关店流程上线了,封号的店铺怎么提现

先联系你的经理说明情况

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1年前

这是随时都可以退款吗?11月3号入库,20号退款

客户可以申请退款

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1年前

账单申诉审核太慢了, 10-15的账单申诉还没有处理

15日之前的申诉已经在15号之前全部处理完毕,申诉数量庞大,请你理解。

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1年前

商品数据看不到了吗?

商家后台是可以看到商品数的,如果看不到,截图发给经理排查下bug。

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1年前

店铺商品侵权 资金怎么提现

商品禁售,店铺可以登录的话,可以走正常的提现流程

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