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2年前

关于报名活动的折扣有没有包括物流费

折扣是商品总价基础上5折,商品总价=商品价格+运费

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2年前

在APP看不到自己商品,@商品ID能看到,但是在APP分类那里看不到

@商品ID可以搜索 说明商品是正常在架状态

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2年前

前台展示的价格问题?

前台加价10%VAT税费,59欧以下支付1.99云覅属于平台用户端包邮政策门槛 与商家无关。商家仅需维护后台,了解商家端运营规则即可

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2年前

头程物流签收多久入库

24小时入库。13434557292  张成  这个是仓库的联系方式,如果国内派送没有问题,你问下仓库联系人是不是仓库签收异常了

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2年前

表格批量上传,显示上传成功,但商品不显示?

批量上传商品,显示上传成功,但是商品不显示。1)批量上传模板信息不全。批量上传模板除以下信息,其他都是必填项:规格2、规格2图片、规格3、规格3图片、SKU图片链接、尺码图(鞋服为必填)2)填写的类目

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2年前

之前被禁售的商品多久可以恢复

【腾讯文档】Voghion锁定商品上下架申请表https://docs.qq.com/form/page/DR1FGakxuSFFYc1ZV 需自己申请上架

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2年前

已发货订单里面有显示国际物流单号,待结算账单里面是空白的。这种订单是什么原因?

只要进入待结算账单,收入类型即可结算

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2年前

我的订单显示在6.10号签收,直到现在7.1号还没有收到回款

这个订单就在7月1日的待结算,看下已到账期的账单 结算规则详见:【基础操作4.1】-结算规则-结算流程与说明https://bbs.voghion.com/ask/article/12【基础操作4.

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2年前

签收+15天结算放款问题

数据更新延迟 已反馈技术更新

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2年前

批量更改库存失败,表格放一行可以上传成功,放2个以上都显示失败出错,请问是什么原因

 目前测试批量上传没问题,检查多行的表格是否有错误信息 如何批量修改库存?https://bbs.voghion.com/ask/article/25

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2年前

商品被锁定如何解锁调整价格

锁定商品支持降价,因为在推广期不支持涨价。如需涨价,直接申请下架即可。 【腾讯文档】Voghion锁定商品上下架申请表https://docs.qq.com/form/page/DR1FGakxuS

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2年前

设置运费应该如何设置

【新商家必读】Voghion平台资料汇总https://bbs.voghion.com/ask/article/23

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2年前

什么时候会安排一次在仓库存的退回?怎么可以主动申请

本月有仓库退回件的店铺已进行后台公告,请查看店铺公告

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2年前

下载物流面单后如何寄到平台仓库

下载的面单用10*10热敏纸清晰打印后,贴到独立包装的订单商品上,外面再套一个快递袋,贴国内快递单。自己发国内快递寄到面单的仓库地址。 发货注意: ① 一个子订单商品件数如大于1,必须等子订单备货

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