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超30天退款，明明是平台主动发起的，你为什么说是用户主动申请？运输商是你们平台绑定合作商，疫情大环境，运输时效无法保障，但是你说是商家责任，我非常不认可。我们不该承受百分百损失！
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申诉被驳回了。我想知道为什么？我到处表格，退款原因是：没收到货。但是我查运输单号，已经妥投了。这种退款我非常不理解！还有非质量退款的，驳回的理由都一样！我们根本无法从中吸取经验！30天未收到货退款，后
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准时入库里面可以查看到国际运输单号，待结算账单里物流状态是空的，订单正常吗？如图